Terms and conditions of use

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между пользователями сайта и компанией SRL "SPECTOR HEADWAY", при использовании сайта, оформлении заказов, аренде велосипедов и бронировании туров.

1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

2. Информация о компании

Владелец сайта: SRL "SPECTOR HEADWAY"
Cod fiscal: 1023600057013
Cod TVA: 0613315

Юридический адрес: mun. Chișinău, com. Stăuceni, str. Tineretului 52

Email: velomaniamd@gmail.com
Телефон: 060 872 119
Сайт: www.velomania.md

Основание деятельности:

  • Autorizație Nr. 1390 (Magazin Online) din 17 martie 2026
  • Autorizație Nr. 1391 (Închiriere biciclete) din 17 martie 2026

3. Услуги и товары

3.1. Компания предоставляет:

  • продажу товаров Он-Лайн  (велосипеды и аксессуары)
  • аренду велосипедов
  • организацию вело-туров и туристических услуг

3.2. Информация о товарах и услугах носит информативный характер и может изменяться.

4. Наличие товаров и услуг

4.1. Товары могут быть в наличии или под заказ.

4.2. Услуги аренды и туров предоставляются при наличии свободных ресурсов и требуют подтверждения.

5. Оформление заказа и бронирования

5.1. Оформление заказа или бронирования означает согласие с условиями.

5.2. Подтверждение по email или телефону не гарантирует окончательное выполнение до подтверждения наличия или оплаты.

6. Оплата

6.1. Оплата может осуществляться:

  • банковской картой
  • онлайн-платежами
  • наличными (если применимо)

6.2. Для туров и аренды может требоваться предоплата.

7. Условия аренды

7.1. Клиент несёт полную ответственность за арендованное оборудование.

7.2. В случае повреждения, утери или кражи клиент обязуется возместить стоимость.

7.3. Клиент обязан использовать оборудование по назначению.

8. Доставка и предоставление услуг

8.1. Доставка товаров осуществляется по территории страны и за её пределами.

8.2. Велосипеды могут быть доставлены клиенту по запросу (при наличии услуги).

8.3. Сроки могут варьироваться.

9. Отмена и возврат

9.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством (14 дней).

9.2. Для услуг (аренда / туры):

  • отмена возможна заранее
  • предоплата может быть невозвратной

10. Ответственность

10.1. Компания не несёт ответственности за:

  • неправильное использование оборудования
  • травмы или несчастные случаи
  • погодные условия и форс-мажор

10.2. Клиент принимает риски, связанные с активным отдыхом.

11. Персональные данные

11.1. Мы собираем:

  • имя
  • телефон
  • email

11.2. Данные используются для:

  • обработки заказов
  • связи с клиентом

11.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

12. Cookies

12.1. Сайт использует cookies для улучшения работы и аналитики.

13. Заключительные положения

13.1. Все споры решаются мирным путем или в судебных органах Республики Молдова.

13.2. Компания оставляет за собой право изменять условия.